Bienvendo a nuestro centro de preguntas frecuentes. Usted puede navegar según las siguentes categorías:

   

Cuenta del Administrador

¿Cómo cambio el apalancamiento de mi cuenta?

El requisito del apalancamiento se establece automáticamente por el sistema preestablecido a 3 niveles:

• Primer nivel es 1/200 por cantidad negociada de hasta 100,000 unidades
• Segundo nivel es 1/100 por cantidad negociada desde 100,000 hasta 1,000,000 unidades
• Tercer nivel es 1/25 por negociación de 1,000,000 unidades y más.

¿Cómo puedo abrir una cuenta de Iniciador?

Abrir una cuenta consiste en 3 pasos:

1. Registrar y Crear una cuenta: sometiendo su aplicación en línea a través de nuestro sitio Web, use el siguiente enlace para abrir una Cuenta de Inicio o descargando los formularios en formato PDF y sometiéndolas ya completadas a la Corporación CKFX por fax.
2. Deposite fondos en su cuenta: usando su tarjeta de crédito o una transferencia por cable. Utilize el siguiente enlace a depósito de fondos funds recibirá entonces un recibo del depósito vía e-email que contendrá toda la información relevante acerca de su primer depósito.
3. Espere la aprobación de la Oficina auxiliar: La oficina auxiliar activará su cuenta de trading y le enviará por e-mail la activación con toda la información necesaria.

¿Cuál es el saldo mínimo de la cuenta?

CKFX le permite empezar a hacer trading con un depósito mínimo de $100 para una cuenta de Iniciador y un depósito mínimo de $1,000 para una cuenta Pro.

¿Cómo abro una cuenta Pro?

Abrir una cuenta Pro consiste en 4 pasos:

1. Registrar y Crear una cuenta: sometiendo su aplicación en línea o descargando los formularios en formato PDF y sometiéndolas ya completadas a la Corporación CKFX por fax.
2. Deposite fondos en su cuenta: utilizando tarjeta de crédito o transferencia por cable. Por favor haga clic en el siguiente enlace Depositar fondos Usted recibirá por e-mail un recibo del depósito que contendrá toda la información relevante acerca de su primer depósito.
3. Espere la aprobación de la Oficina auxiliar: La oficina auxiliar activará su cuenta de trading y le enviará por e-mail la activación con toda la información necesaria.
4. Confirme su identidad: Para activar su cuenta de trading, se requiere que usted someta los siguientes documentos para confirmar su identidad:
   • Copia de una identificación con fotografía emitida por un organismo gubernamental, como el pasaporte, carta de ciudadanía o licencia de conducir. Tales documentos deberán ser recientes y deberán mostrar claramente su fotografía y su nombre.
   • Prueba de residencia que corresponda con la dirección escrita en su solicitud de cuenta. Esto podría incluir una carta de la parte de un banco, carta de utilidades, hipoteca y debe indicar claramente su nombre y su domicilio. No podremos aceptar ninguna prueba de residencia que sólamente proporcione el numero de una caja postal (P.O.).

Por favor someta su identificación y preba de domicilio vía fax con una hoja de covertura a Fax: +357-22030401 o bien digitalize los documentos y mándelos por correo a support@ckfx.com

¿Puedo abrir más de una sola cuenta?

Sí, CKFX ofrece 2 tipos de cuentas; Pro y Iniciador y usted puede mantener tantas cuentas como usted desee. De hecho, puede incluso tener otros traders que harán transacciones por usted, sobre las cuentas, o alternativamente, usted puede negociar por usted mismo.

¿Puedo abrir una cuenta CKFX si vivo en Estados Unidos?

Residentes de los Estados Unidos no están autorizados para abrir cuentas con CKFX. Por favor note que: los residentes de Chipre tampoco están autorizados a abrir cuentas con CKFX.

¿Cuál es la divisa predefinida en la aplicación?

La divisa predefinida para las cuentas CKFX es el dolar US: todo el trading se establece en USD.

¿Qué clase de identificación con fotografía puedo utilizar para confirmar la información de mi cuenta?

Las tarjetas de identidad válidas incluyen aquellas que son emitidas por instituciones gubernamentales (por ejemplo: licencia de conducir o pasaporte) junto con un documento que confirme su domicilio (por ejemplo copia del estado de cuenta de su tarjeta de credito, o la factura reciente de algún otro servicio). Por favor, asegúrese de que la direción en su tarjeta de identidad sea la misma que aquella proporcionada en su solicitud de cuenta. Si usted escribió una caja postal, por favor, note que le pediremos la confirmación de su dirección residencial. Usted podrá ocultar información importante de su tarjeta de crédito estado de cuenta bancario si usted asi lo deseara. En el caso de la tarjeta de identidad con fotografía emitida por el gobierno el número de identificación y la fecha de emisión y expiración deberá ser claramente visible en la copia o la imagen digitalizada que usted nos envió.

¿La CKFX deduce fondos con fines de impuestos?

CKFX no deduce a partir de su cuenta ninguna cantidad por cuestiones de impuestos. En razón de que nuestros clientes provienen de todo el mundo, cada cada uno se encuentra bajo regulaciones de impuestos diferentes, nosotros no damos ningún tipo de consejos en materia de impuestos. Sin embargo, le recomendamos hablar con su Consultor o Contador relacionado con el tema. No obstante, usted puede calcular sus ganáncias o pérdidas simplemente haciendo clic en el recuadro 'File' que se encuentra en la parte superior de la aplicación CFKX Wintrader y seleccione 'Reports'.

¿Cómo cambio la información relativa a mi dirección?

Para actualizar la información relativa a su domicilio para su cuenta, por favor envíenos un documento que confirme su actal domicilio (algún documento como una factura de un servicio cualquiera, un estado de cuenta de banco o tarjeta de credito). Puede enviar por fax este documento a +357-22030401, o vía e-mail, una imagen digitalizada a support@ckfx.com

¿Cuál es la diferencia entre una cuenta CFKX de Iniciador y una Pro?

Una cuenta Iniciador CKFX se designa para introducir los traders a la euforia del trading de divisas y para aquellos con un capital de inversión limitado . Con tan sólo $100, un trader puede abrir una cuenta Iniciador CKFX y comenzar así a intercambiar divisas utilizando la misma plataforma que nuestros traders regulares en esta plataforma de comercio Iniciador, las transacciones son ejecutadas en tamaños estándard de 1,000 de la moneda base por lote o mayor alcanzando un trato de un tamaño de hasta 100,000 por negociación. El tamaño más pequeño del trato hace posible que los traders tengan un riesgo mucho menor.

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Trading con Divisas

¿Qué es el intercambio de unidades monetarias?

También referido como intercambio de divisas extranjeras, FX o Forex, es el intercambio de una divisa respecto a otra. En términos del volumen, el mercado intercambiario es el más grande del mundo, con volúmenes de trading diario que exede los $1.5 trillones de dólares US. Esto es, órdenes de mágnitud más grandes que los bonos o la bolsa de valores. La Bolsa de Valores de Nueva York, por ejemplo, tiene un volúmen aproximado de $50 billones.

¿Porqué trading con unidades monetarias?

Las divisas se comercializan con fines de cobertura y especulativos. Varios participantes del mercado como individuos, corporaciones e instituciones hacen trading en Forex por una o dos razones. Los tesoreros corporativos, individuos privados e inversores tienen exposiciones cambiaris durante el curso regular de un negocio. La Plataforma CKFX es una plataforma ideal para cubrir dicha exposiciones. Un inversionista que ha comprado acciones Europeas y espera que la tasa de cambio EUR baje, puede cubrir esta exposición vendiendo el EUR contra el USD. Los mercados cambiarios están idealmente equipados para el comercio especulativo. El mercado intercambiario de divisas extranjeras tiene un volumen diario que excede los 1.5 trillones de USD, lo que representa 50 veces el tamaño del volumen de las transacciones de todos los mercados de equidad sumados todos juntos. Esto hace que el mercado intercambiario, por mucho, sea el mercado de mayor liquidez y eficiencia en el mundo. Gracias a dicha eficiencia, hay poco o mínimo derrapage de los precios del mercado para la ejecución aún más de órdenes de compra y venta.Traders son capaces de tomar ventaja de la volatidad intra-día gracias a los márgenes bajos y a la entrada de posiciones por periodos de tiempo cortos, como minutos y horas. A diferencia de la equidad comercial, donde las restricciones limitan la capacidad del trader de generar ganancias en consecuencia de una baja en el mercado, no hay tales límitantes en el trading de divisas. Los traders cambiarios pueden tomar ventaje de las tendencias a la alta y a la baja aumentando de esa manera sus ganancias potenciales.

¿Cuáles son las divisas con las que se negocia más a menudo?

Las divisas más comúnmente intercambiadas son: USD, EUR, JPY, GBP, CHF, CAD y AUD. La pareja más comúnmente comercializada es EUR/USD.

¿Cuál es la diferencia entre una orden abierta y una posición abierta?

Orden abierta:: Orden de compra o venta que permanece en fuerza hasta que es ejecutada o cancelada por el cliente.

Posición abierta: Cualquier position (larga o corta) que está sujeta a las fluctuaciones del mercado y que no ha sido cerrada por la correspondiente transacción opuesta.

¿Cuál es la diferencia entre orden con límite y orden de mercado?

Las órdenes de mercado se ejecutan inmediatamente al precio actual del mercado. Órdenes limite que se negocia deberán ser ejecutadas (en el futuro) cuando los precios del mercado alcancen un precio activador especificado. Una orden límite coloca restricciones en el precio máximo que será pagado o el precio mínimo que será recibido. Para mayores informes acerca de cómo se ejecutan la órdedes de mercado y las órdenes límite en la Plataforma CKFX, por favor sírvase utilizar este enlace hacia la manual del WinTrader.

¿Qué es una tasa cruzada?

El tipo de cambio cruzado entre dos divisas diferentes a USD. Por ejemplo, la tasa de cambio asociada a EUR/JPY es considerada como tipo de cambio cruzado, aun cuando USD no es la base o la moneda cotizada se considera que está involucrada indirectamente. La tasa de cambio cruzada para EUR/USD es el resultado de dos conversiones separadas que involucran USD: EUR/USD y USD/JPY

¿Qué significa ´oferta´ y ´demanda´?

Oferta -El precio al cual los compradores ofrecen comprarle a los vendedores.
Demanda -El precio al cuál el vendedore ofrece vender divisas a los compradores.

Imagine: EUR/USD cotizado a 1.2213/1.2216

• La oferta es la que se encuentra a la izquierda o, dicho de otra manera, la primera de las dos tasas: 1.2213. Esta es la tasa de conversión cuando usted vende EUR y compra USD.
• La demanda es la que se encuentra a la derecha o la segunda de las dos tasas: 1.2216. Esta es la tasa de convesión cuando usted compra EUR y vende USD.

¿Qué es una operación de ida y vuelta?

Trading de divisas se designa como "round trip" porque las posiciones se cerrarán (liquidadas) dentro de la misma cuenta y la misma divisa que la de la cuenta a partir de la cual las negociaciones se originaron. Digamos que su cuenta es en dolares US. Usted decide comprar la pareja EUR/JPY. Todas las ganancias o pérdidas resultantes de ese negocio (que serán en Yen) serán, a la postre, convertidas a USD y su cuenta basada en dólares US será creditada o debitada de la misma manera.

¿Qué es una operación de ida y vuelta?

Trading de divisas se designa como "round trip" porque las posiciones se cerrarán (liquidadas) dentro de la misma cuenta y la misma divisa que la de la cuenta a partir de la cual las negociaciones se originaron. Digamos que su cuenta es en dolares US. Usted decide comprar la pareja EUR/JPY. Todas las ganancias o pérdidas resultantes de ese negocio (que serán en Yen) serán, a la postre, convertidas a USD y su cuenta basada en dólares US será creditada o debitada de la misma manera.

¿Qué significa que una divisa sea larga o corta?

Estar largo significa estar comprando una divisa. Estar corto significa estar vendiendo una divisa.

Si un trader va largo USD/JPY, el o ella comprará dólares US y venderá Yens Japoneses. Comprando una divisa es sinónimo de tomar una posición larga en esa moneda. Un trader toma una posición larga is el o ella cre que el valor se apreciará.

Si un trader va corto USD/JPY, el o ella vende dólares US y compra Yen japoneses. El vender una divisa es sinónimo de acortar dicha divisa. Un trader acortaría una divisa si el o ella cre que la divisa depreciará su valor.

¿Cuál es el margen y cómo funciona en CKFX?

Colateral (podria ser efectivo y/o unna ganancia no-realizada) que se require que el inverionista mantenga en depósito para cubir pérdidas potenciales. Los requerimentos de margen en CKFX tiene tres niveles:

• ½ % para una posición abierta con una Cantidad < entonces 100,000. (Nivel 1)
• 1% para una posición abierta con 100,000 < cantidad <1,000,000 (Nivel 2)
• 4% para una posición abierta con una Cantidad > 1,000,000 (Nivel 3)

For example, if the margin requirement is 4% and a trader wishes to buy $2 million USD/JPY, 49.5 thousand US Dollars in margin is required in his or her account.

• 0.5% de $100,000 o 0.005 x 100,000 = $500 (requisito de margen para el Nivel 1)
• 1% de 900,000 o 0.01 x 900,000 = $9,000 (requisito de margen para el Nivel 2)
• 4% de 1,000,000 o 0.04 x 1,000,000 = $40,000 (requisito de margen para el Nivel 3)

Esto es igual a $49.500

¿Dónde puedo solicitar consejos acerca del mercado de divisas?

CKFX no da servicios de consultoria, trading telefónico ni consejos acerca de inversiones.

¿Quiénes participan en el mercado FX?

Inversionistas individuales y especuladores, negocios (particularmente importadores y exportadores), corporaciones multinacionales, bancos (comerciales, de inversión, privados),compañias de fondos mutuos, fondos de retiro, compañias de seguros, fondos de protección, bancos centrales y agencias gubernamentales son solo algunos de los participantes del mercado que negocian con Forex. Históricamente, inversionistas privados a una menor escala tienen acceso limitado al mercado FX. Los Bancos mayores, corporaciones multinacionales y otros participantes, quienes negocian con transaciones de mayor envergadura y de mayor volumen han dominado el mercado por décadas. Sin embargo, la tecnología como la plataforma CKFX a bajado el nivel de las barreras de entrada y ha abierto este atractivo mercado a nuevos inversionistas y especuladores.

¿Cómo puedo administrar el riesgo?

Las herramientas que los traders utilizan para manejar el riesgo incluyen:

• Órdenes tope
• Trailing stops
• Negociando solamente con el dinero que usted puede permitirse perder

¿Qué significa un análisis técnico?

El análisis técnico está soportado por datos históricos colectados en forma de tablas y gráficos que sirven para identificar patrones que, a su vez, pueden ser extrapolados para predecir movimientos de precio futuros. Los analistas técnicos cren que todo lo que necesitan saber acerca de hacia adonde se dirige el mercado está en los gráficos de precios históricos.

¿Qué significa un análisis fundamental?

EL análisis fundamental utiliza indicadores económicos y también noticias económicas, de negocios y políticas, para identificar oportunidades de compra y venta. Analistas fundamentales cren que el pasado no es indicación del futuro.

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Administración de Fondos

¿Cómo deposito los fondos?

Para cuentas en USD hay tres métodos disponibles de depósito: Tarjeta de crédito, Transferencia Bancaria por cable y transferencia de dinero Western Union.

Por favor haga clic en el enlace depositar fondos.

¿Puedo depositar fondos en una moneda diferente a los dólares US?

No, CKFX solamente acepta dólares US.

En su sitio web está escrito que ustedes no aceptan depósitos de tercería. ¿Qué es exactamente un depósito de tercería?qu

Un depósito de tercería es cualquier depósito proveniente de un participante distinto al que posee la cuenta CKFX. CKFX no acepta NINGÚN depósito de tercería y rebotará los depósitos hacia el que los envió.

Tengo una cuenta de banco conjunta con mi esposa y su nombre aparece con el mío sobre la parte que ordena en la transferencia por cable. ¿Aceptarán este depósito, o lo considerarán como de tercería?

CKFX aceptará depósitos provenientes de cuentas bancarias conjuntas siempre y cuando una de las partes posea una cuenta CKFX. Al momento de retirar fondos, éstos se reenviarán a la misma cuenta de banco a partir de la cuál los fondos se recibieron.

La cuenta qe tengo es una cuenta de entidad y soy el presidente de la compañia. ¿Puedo mandar un cable a partir de mi cuenta bancaria?

No. El nombre de la parte que ordena el cable tiene que ser el mismo que aparece en la cuenta de entidad CKFX. En consecuencia, si la cuenta de entidad CKFX está bajo el nombre ABC Inc., la parte que ordena el cable tiene que se también ABC Inc.

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Soporte Técnico

¿Necesito descargar algún software para poder utilizar la Plataforma de Comencio CKFX?

No. CKFX es una plataforma basada en Java la cual es compatible con la mayoría de los navegadores y no requiere que usted descargue ningún software use este enlace para ingresar al Plataforma de Trading Java.

¿Cuál es la velocidad mínima de conexión que se requiere?

Recomendamos una velocidad de conexión mínima de 56 Kbps.

¿Cuáles navegadores son compatibles con CKFX?

Cualquier navegador con soporte JDK1.1 el cual incluye todas la versiones 4.75 de Netscape Navigator, Internet Explorer de Microsoft version 5.0 y superiores, Firefox, y otros navegadores populares. Si no tiene ninguno de estos navegadores, usted los puede descargar gratuitamente a partir de Netscapre o Microsoft. Su navegador deberá soportar un encriptage de 128-bit.

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Trading con CKFX

¿Cuál es el tamaño mínimo de transacción y cuál el máximo?

El tamaño de trading mínimo con CKFX es $1,000 y el máximo es $5,000,000. En el caso de que la cuenta del cliente tenga fondos suficientes, el podrá poseer más de una posición de $5,000,000. El número de unidades que usted puede comercializar está determinado por: la pareja de divisas, el margen que usted tiene disponible y la razón de margen de su cuenta.

¿Cuánto me cuesta hacer trading con CKFX?

No hay costos adicionales además del margen requerido para hacer trading con CKFX. Los clientes de trading pagan sólamente el margen, si ningún cargo por transacción o por servicios.

¿Puedo a la vez negociar largo y corto?

No es posible mantener posiciones largas y cortas al mismo tiempo en la misma cuenta sobre la misma pareja, sin embargo, CKFX soporta esto mediante el uso de sub-cuentas.

Si usted desea crear este comportamiento sus posiciones largas pueden se mantenidas en una cuenta y las cortas en otra. Usted puede cambiar entre las dos cuentas fácilmente, sin tener necesidad de desconectarse o salir de la plataforma.

¿Cuál es el horario de trading de CKFX?

Trading comienza los domingos a las 17h00 tiempo del este y terminan los viernes a las 14h00 tiempo del este.

¿Con cuáles divisas puedo negociar?

Actualmente CKFX ofrece los siguientes 26 pares de divisas:

AUD/JPY, AUD/CAD, AUD/USD AUD/NZD, CAD/JPY, CHF/JPY, EUR/AUD, EUR/CAD, EUR/CHF, EUR/GBP, EUR/JPY, EUR/USD, GBP/AUD, GBP/CAD, GBP/CHF, GBP/JPY, GBP/NZD, GBP/USD, NZD/JPY, NZD/USD, USD/CAD, USD/CHF, USD/JPY, AUD/CHF, CAD/CHF, NZD/CHF.

¿Con que frecuencia se actualizan los precios?

Loa precios se actualizan en tiempo real, lo que significa que el mercado (o el precio) de una divisa cambia y será reflejado inmediatamente en el front-end

¿Porqué mi otra tasa fuente es diferente de las tasas manejadas en CKFX?

Diferentes fuentes pueden cotizar diferentes niveles. Cuado se considera la variabilidad del margen, es más probable que muchas fuentes diferirán uno del otro a un tiempo dado. Los clientes pueden usar cotizaciones provenientes de fuentes externas como guía general de niveles de precios, pero no deberán ser usados como una comparación directa de los precios en CKFX, los cuales serán en todo momento considerardos mandatorios.

¿Puedo contar con gráficas en tiempo real?

Si. La característica de gráficos en la interfase del usuario de CKFX proporciona tablas/gráficos para monitorear movimientos.

¿Qué es una llamada de margen en cuanto está relacionada a la plataforma CKFX?

CKFX requiere que usted tenga en todo momento un margen suficiente para cubrir cualquir pérdida en la que podría incurrir. Inmediatamente después de que no esto no sea así, el sistema de la Plataforma CKFX cerrará automáticamente todas sus operaciones abiertas tomando en cuenta las tasas del mercado que prevalecen cuando las operaciones se cierran, esto es para prevenir que pérdidas adicionales ocurran. Si usted esta conectado a la plataforma CKFX, el sistema hará el intento de advertirlo cuando la Equidad se encuentre al interior del 98&37; del margen de su posición usado. Tal advertencia se hace mediante una ventana que aparece auomáticamente en su pantalla. La cobertura del margen de garantía tendrá lugar cuando su Equidad alcance el nivel 20% de su margen usado. (Esto ocurrirá cuando su margen utilizable esté en números negativos).

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